アテニアクレンジングには返品保証があります
アテニアのクレンジング『スキンクリアクレンズオイル』を使ってみて
- 自分の肌に合わない
- 思った様な効果を実感できない
といった様な場合、商品が家に到着して2週間以内であれば、返品返金対応をしてくれます。
これはクレンジングに関わらず、アテニア化粧品の全アイテムが対象となっているサービスです。
使用済みの商品も返品対象なので、商品を気軽にお試し出来る一つの目安になりますよね。
アテニアクレンジングを返品する方法
商品の返品って、何だか色々な決まり事があったりして、ちょっと面倒臭そうって思いませんか?けど、
アテニアは、返品に関わるユーザーのストレスを極力排除してくれています
それぐらい、返品方法が簡単なんです。
- 返品・交換シートを記入
- 商品とシートを梱包
- 返品商品の発送
の3つの工程だけで、返品が完了します。
商品と共に同封されていた明細書があると思います。この明細書の一部が、返品・交換シートとなっていますので、紛失しない様にしましょう。
記入する項目は
@返品数量
A返品理由
B交換商品番号
C交換数量
の4項目。
※交換が希望じゃない場合は、B、Cの記入は不要。
返品理由を選ぶ項目には
×使用感が悪い
×効果が実感できない
×色が好みじゃない
×ニオイが嫌い
などの項目から選んで番号で記入しましょう。
アテニアのクレンジングは種類があるので
アテニアのスキンクリアクレンズオイルは
- アロマタイプ
- 無香料タイプ
基本、2種類のタイプがあるので、アロマタイプを買って、ニオイが好みじゃなかった場合、交換が出来るのは、安心ですよね。
アテニアの返品制度が他メーカーとは一味違う
- 返品時、メーカーへの連絡が不要
- 返品理由はどんなものでもOK
- 返送時の送料もアテニアが負担
- 返品・交換シート紛失した場合、メモ用紙で代用可
なんです。
最初の方でも、述べましたが、ユーザーへの気配りが半端ないからこそ、出来る事ばかりだと思います。
因みに返品・交換シートを紛失した場合、返送先の宛名も分からない可能性がありますので、こちらに記載しておきます。
〒247-8577
神奈川県横浜市栄区飯島町109-1
株式会社アテニア返品受付係
宅配便の場合は、着払いで返送する様にしましょう。
アテニアクレンジングを返品する際の注意点
アテニアのクレンジングを返品の際の注意点ですが、
大前提として、商品到着から2週間(14日間)を過ぎてしまった場合は、如何なる場合も返品は出来ません。
アテニアのクレンジングを公式サイトではなく、楽天市場やAmazonといったネット通販サイト、またメルカリなどのフリマアプリで買った場合は、14日間の返品保証は対象外となります。
アテニアのクレンジングオイルは、全国の直営店(17店舗)でも販売されているのですが、店舗によって、保証制度の利用方法が変わってくることもある様です。
念の為、店舗でクレンジングを購入された方は、店舗に連絡をして確認するのが確実かと思います。
全国の直営店と電話番号はコチラ!